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WhatsApp für Bildungsanbieter
Die Wahl einer Weiterbildung dauert Wochen, manchmal Monate. Sandra qualifiziert Ihre Leads beim Erstkontakt, lädt sie zu einer Infoveranstaltung ein und hält das Gespräch bis zur Anmeldung am Laufen, ohne Ihr CRM oder Ihre E-Mails zu ersetzen.
Ein langer Entscheidungsprozess, und Interessenten, die unterwegs verloren gehen
Die Entscheidung fällt über Monate
Man lädt eine Broschüre herunter, vergleicht Programme, spricht mit dem Arbeitgeber, denkt über die berufliche Zukunft nach. Zwischen Erstkontakt und Anmeldung vergehen Wochen.
E-Mail allein hält den Faden nicht mehr
Die Erinnerungen gehen raus, werden aber nicht gelesen. Der Austausch bricht ab. Ein Teil der Interessenten verschwindet, bevor er überhaupt an einer Infoveranstaltung teilgenommen hat.
Manuelle Qualifizierung kostet Tage
Eingehende Leads sortieren, zurückrufen, Nummern prüfen, herausfinden, wer wirklich eine Infoveranstaltung oder ein Gespräch will: Diese Arbeit bindet die Teams, statt dass sie beraten.
Beim Erstkontakt qualifizieren, zur Infoveranstaltung bringen, danach begleiten
Drei Momente, eine einzige WhatsApp-Nummer, und das CRM behält den ganzen Ablauf im Griff.
Schon ab der Broschüre qualifizieren
Der Interessent erhält seine Broschüre per E-Mail und über WhatsApp. Das Gespräch qualifiziert den Kontakt sofort und überträgt sein Vorhaben ins CRM.
Zur Infoveranstaltung bringen
Infoveranstaltung und Masterclass sind die Momente, die konvertieren: Die künftigen Teilnehmenden verstehen das Programm und lernen das Lehrteam kennen.
Die Entscheidung begleiten
Nach der Infoveranstaltung geht das Überlegen weiter. Erinnerungssequenzen halten den Kontakt, ohne zu bedrängen, bis zur Entscheidung.
Vier Anwendungen, die bei unseren Kunden produktiv laufen
Konversion nach dem Download
Die Broschüre geht über beide Kanäle raus, mit einer Nachricht, die zum Reifegrad des Kontakts passt.
Werbung für Infoveranstaltungen und Masterclasses
Einladungen, Anmeldungen und Erinnerungen auf dem Kanal, den der Interessent wirklich liest.
Fragen und Antworten
Die Fragen landen mit dem gesamten Verlauf in der Sandra-Inbox, bereit für die Beratung.
Zufriedenheit und NPS
Umfragen am Ende der Weiterbildung, um Botschafterinnen und Botschafter zu erkennen.
On Future verdoppelt die Anmeldungen zu seinen Infoveranstaltungen
WhatsApp an HubSpot angebunden, parallel zu den bestehenden E-Mail-Sequenzen. Der gesamte Ablauf wird weiterhin aus dem CRM gesteuert, jede Interaktion wird dorthin zurück synchronisiert.
« Wir hatten bereits HubSpot, E-Mail-Kampagnen und einen strukturierten Akquiseprozess. Mit Sandra haben wir eine Gesprächsebene ergänzt, mit der wir unsere Interessenten während ihrer ganzen Entscheidungsphase begleiten können. »
FDFrédéric DumonalGründer · On Future
Der Kanal dockt an das an, was Sie bereits haben
Kampagnen werden aus dem CRM ausgelöst, jede Interaktion wird zurück synchronisiert. Salesforce, Brevo und Pipedrive folgen derselben Logik.
Der Download einer Broschüre oder das Absenden eines Formulars startet das Gespräch, parallel zur E-Mail-Sequenz.
Konnektor je nach eingesetztem Tool für die Veranstaltungsverwaltung abzuklären. Gemeinsam mit Ihren Teams zu dokumentieren.
Click-to-WhatsApp aus Ihren Kampagnen und QR-Codes auf Ihren Printmedien und an Messen.
Ein Konversionskanal wird aufgebaut, nicht einfach eingeschaltet
WhatsApp ersetzt weder CRM noch E-Mail
Es ist ein ergänzender Kanal und ein Beschleuniger für Gespräche. Der Ablauf wird weiterhin aus Ihrem CRM gesteuert, die E-Mail-Sequenzen laufen weiter.
revDSG, DSGVO und Quality Score gehören von Anfang an dazu
Saubere Opt-ins, schrittweises Aufwärmen der Nummer, kontrolliertes Versandvolumen und Kampagnen, die auf Antworten optimiert sind. Wir begleiten Sie bei jedem Schritt.
Die anderen Branchen
Die Szenarien ändern sich von Branche zu Branche. Die Mechanik bleibt dieselbe.
Ein langer Entscheidungsprozess, auch bei Ihnen?
Dreissig Minuten genügen, um zu sehen, was eine Gesprächsebene in Ihrem Anmeldetrichter verändern würde.