Eine klare Lizenz, Ihre Meta- und KI-Kosten ohne Umweg
Sie zahlen eine Sandra-Lizenz pro Konto, sonst nichts. Sandra wird an Ihr eigenes Meta-Business-Konto angebunden: WhatsApp-Nachrichten stellt Ihnen Meta direkt in Rechnung. Die KI-Modelle laufen mit Ihrem eigenen API-Schlüssel und werden von Ihrem Anbieter abgerechnet. Wir schlagen auf keines von beiden eine Marge auf.
Unsere Pläne
Preise exkl. MWST, pro Monat und Konto. Mit jährlicher Abrechnung sparen Sie rund 15 % pro Jahr.
Start
Ein Team, ein Anwendungsfall, ein erster Nachweis.
- 1 WhatsApp-Business-Nummer
- Konversations-Inbox
- Kampagnen und Meta-Templates
- 1 Konversationsszenario
- Standard-Analytics
- Support per E-Mail
Essential
Ein erster KI-Agent und mehrere Szenarien auf einer einzigen Nummer.
- Alles aus Start
- Basis-KI-Agent
- 3 Konversationsszenarien
- WhatsApp Business Coexistence
Growth
Mehrere Teams auf dem Kanal, mit einem CRM zur Anbindung.
- Alles aus Essential
- Unbegrenzte Nutzer und Szenarien
- KI-Agenten für Fachbereiche
- Bidirektionale CRM-Synchronisation
- Rollen, Berechtigungen und Audit-Log
- Persönlicher Kundenberater
Enterprise
Hohes Volumen, mehrere Marken, strenge Compliance-Anforderungen.
- Alles aus Growth
- Mehrere Nummern und mehrere Marken
- Individuelle Integrationen und erweiterter API-Zugang
- Vertragliche SLA und Testumgebung
- Unterstützung beim Sicherheitsfragebogen
- Schulung Ihrer Teams vor Ort
Alle Pläne umfassen das Hosting der Anwendungsdaten in der Schweiz sowie die Konformität mit revDSG und DSGVO. WhatsApp-Nachrichten stellt Meta Ihrem Unternehmen direkt in Rechnung. Dasselbe gilt für KI-Tokens: Sie werden Ihnen direkt vom Anbieter des gewählten LLM verrechnet, ohne Umweg über uns.
Die Kosten der Nachrichten
Was Meta verrechnet und was wir verrechnen
Genau diesen Teil halten die meisten Plattformen undurchsichtig. So funktioniert er wirklich.
Art der Konversation | Wer verrechnet | Kosten |
|---|---|---|
Vom Kunden initiierte Nachricht | Meta, oberhalb des Freikontingents | 1'000 kostenlose Antworten pro Monat und Nummer, danach zum Utility-Tarif des jeweiligen Markts |
Vom Unternehmen initiierte Nachricht | Meta | € 0.0142 bis € 0.0490 an eine Schweizer Nummer, je nach Nachrichtenkategorie, in anderen Märkten mehr. Direkt von Meta über Ihr Business-Konto abgerechnet. |
Über eine Anzeige eröffnete Konversation | Niemand | 72 Stunden kostenlos, Marketing inbegriffen: Click-to-WhatsApp-Anzeige oder WhatsApp-Button einer Facebook-Seite |
KI-Modelle | Ihr Anbieter | Ihr eigener API-Schlüssel: Sie wählen das Modell und bezahlen den Anbieter direkt |
Plattformlizenz | Sandra | Ab CHF 39 exkl. MWST pro Monat und Konto, oder CHF 33 exkl. MWST bei jährlicher Abrechnung |
Marge von Sandra | – | Keine. Weder auf Nachrichten noch auf Tokens: Nichts davon läuft über unsere Rechnung. |
Meta-Tarife gültig seit dem 1. Oktober 2026, Änderungen vorbehalten. Die Rechnung kommt von Meta, nicht von uns, und wir informieren Sie vor jeder Änderung der Preisliste. Details nach Markt ansehen →
Fragen zu den Preisen
Wie schätze ich mein monatliches Budget ab?
Drei Posten, von denen zwei nicht über uns laufen: die Sandra-Lizenz, je nach Plan CHF 39 bis CHF 490 pro Monat (rund 15 % günstiger bei jährlicher Abrechnung), Enterprise auf Anfrage; Ihre Meta-Rechnung, die von der Zahl der von Ihnen initiierten Nachrichten abhängt und die unser Kostenrechner in fünf Minuten beziffert; und Ihr Verbrauch an KI-Modellen, den Ihr Anbieter abrechnet. In der Demo erstellen wir die vollständige Schätzung auf Basis Ihrer tatsächlichen Volumen.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein. Start, Essential und Growth laufen standardmässig monatlich: Sie können per Ende des laufenden Monats aufhören. Wenn Sie sich lieber für ein Jahr binden, senkt die jährliche Abrechnung den Preis auf CHF 33, CHF 160 und CHF 415 pro Monat, also rund 15 % Ersparnis. Für Enterprise gilt ein verhandelter Rahmenvertrag.
Was passiert, wenn ich mein geplantes Volumen überschreite?
Nichts wird blockiert, und bei uns entstehen keine Überraschungen: Die Sandra-Lizenz hängt nicht vom Nachrichtenvolumen ab. Eine Versandspitze sehen Sie auf Ihrer Meta-Rechnung, die Sie in Ihrem eigenen Business-Konto verfolgen, sowie in den Analytics von Sandra.
Werden KI-Agenten nach Verbrauch abgerechnet?
Nicht von uns. Sie verbinden Ihren eigenen API-Schlüssel und wählen das Modell, das zu Ihnen passt. Der Verbrauch wird direkt von Ihrem Anbieter abgerechnet, zu dem Tarif, den Sie mit ihm ausgehandelt haben. Sandra verrechnet keine Tokens und schlägt keine Marge darauf.
Bieten Sie eine kostenlose Testphase an?
Sie können ein kostenloses Konto erstellen, um die Oberfläche kennenzulernen. Beim WhatsApp-Kanal bleiben Nummer und Meta-Business-Konto in Ihrem Besitz: Meta muss das Unternehmen und die Nummer verifizieren, und wir begleiten Sie während des Proof of Concept durch diesen Prozess.
Berechnen wir Ihre Kosten gemeinsam
Dreissig Minuten mit Ihren tatsächlichen Volumen genügen für eine verlässliche Zahl statt einer Bandbreite.