À propos

Nous pensons que l'interface web a fait son temps

Sandra réunit WhatsApp (et RCS demain), votre CRM et l'IA sur une seule plateforme. Le futur de la relation client est conversationnel : naturel, fluide, immédiat. Nous existons pour qu'une entreprise de toute taille tienne cette promesse sans y perdre en professionnalisme ni en conformité.

Jérôme Amoudruz, François Benveniste et Pascal Détraz, les trois fondateurs de SandraJérôme Amoudruz, François Benveniste et Pascal Détraz, les trois fondateurs de Sandra
Jérôme, François et Pascal, les trois fondateurs de Sandra.

Notre mission

Rendre la proximité scalable, sans la rendre artificielle

Permettre aux entreprises de gérer professionnellement leurs échanges clients sur les messageries que leurs clients utilisent déjà (WhatsApp aujourd'hui, RCS demain) en réunissant au même endroit la conversation, l'automatisation intelligente et les données clients.

Une petite entreprise connaît ses clients par leur prénom. En grandissant, elle perd ça, et le remplace par des tickets, des formulaires et des files d'attente. Nous utilisons l'IA pour l'inverse de ce qu'on en fait habituellement : non pas pour remplacer l'humain, mais pour lui rendre le temps de rester humain quand le volume augmente.

Au bout : une relation client conversationnelle, omnicanale, personnalisée et mesurable, dans une solution complète et facile à intégrer à ce que vous avez déjà.

Conversationnel par conception
L'interface web décline. L'échange direct, naturel et immédiat, remplace le formulaire.
Proximité à l'échelle
L'IA conversationnelle absorbe le volume ; la relation reste directe et personnalisée.
WhatsApp d'abord
Questions, décisions, achats : tout devient conversation, sur le canal que vos clients ouvrent déjà.
Confidentialité par défaut
Données hébergées en Suisse, conformité RGPD et nLPD native. La confiance ne se négocie pas.
2024
Année de fondation
À Genève, Suisse
Meta
Business Partner officiel
Accès direct à l'API WhatsApp Business
100 %
Données applicatives
Hébergées en Suisse chez Infomaniak

L'équipe

Trois fondateurs, trois métiers complémentaires

Vente, opérations, technique : plus de vingt ans de digital chacun, et l'habitude de travailler ensemble, prise en agence. Autour de nous, un réseau d'experts (développeurs, marketeurs, presse, agences partenaires) que nous activons vite quand un projet le demande.

Portrait de Pascal Détraz, cofondateur de Sandra
Pascal Détraz
Cofondateur · Produit et technique

Ancien développeur passé à la direction de projets numériques. Il pilote l'infrastructure produit et l'IA de Sandra.

LinkedIn ↗
Portrait de Jérôme Amoudruz, cofondateur de Sandra
Jérôme Amoudruz
Cofondateur · Développement commercial

Marketing digital international depuis 2001, passé par DDB, Swissquote et Details. Premier utilisateur du produit au quotidien.

LinkedIn ↗
Portrait de François Benveniste, cofondateur de Sandra
François Benveniste
Cofondateur · Opérations

Vétéran des opérations e-commerce et digitales en grande entreprise, passé par Details, les TPG et Pixmania.

LinkedIn ↗

Au quotidien

L'équipe opérationnelle

Portrait de Dylan, lead dev chez Sandra
Dylan
Lead dev
Portrait d'Arik, designer chez Sandra
Arik
Designer
Portrait de Hassen, consultant CRM chez Sandra
Hassen
Consultant CRM

Où nous allons

Devenir la référence européenne du marketing conversationnel

Une boîte de réception unifiée où chaque entreprise parle à ses clients, sur le canal que le client préfère.

Nous démarrons en Suisse romande et en France, avec l'Espagne, le Portugal et le Brésil en ligne de mire. WhatsApp d'abord, puis RCS et les autres messageries.

Nous rencontrer

Sandra / Conversational Group SA
Route de Pré-Bois 14
1216 Cointrin
Suisse

Conversations qui convertissent

Une démo de 30 minutes suffit pour voir ce que votre canal WhatsApp peut produire. À Genève ou en visioconférence.