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Réglementation, tarification Meta, annonces WhatsApp : ce qui bouge, et ce que ça change concrètement pour votre canal.

63 % des Romands prêts à contacter une marque par WhatsApp

63 % des consommateurs romands se disent prêts à contacter une marque par WhatsApp, et 89 % y voient un remplacement de leurs canaux actuels. Résultats de la première étude représentative de Suisse romande, présentés aux Conversational Marketing Talks.

Jérôme Amoudruz

15 septembre 2026

Actualités

Tarifs WhatsApp : ce qui change le 1er octobre 2026

Les messages de service deviennent payants au-delà de 1 000 par mois et les utilitaires envoyés en réponse perdent leur gratuité. En Suisse, les tarifs ne bougent pas : c'est ce qui était gratuit qui disparaît.

Jérôme Amoudruz

4 septembre 2026

Actualités

AI Act 2026 : quelles obligations pour les entreprises utilisant des agents IA ?

AI Act 2026 : les obligations pour les entreprises utilisant des agents IA, et les bonnes pratiques à adopter dès maintenant.

François Benveniste

3 août 2026

Actualités

WhatsApp Business lance les noms d'utilisateur : ce qui change pour les entreprises

WhatsApp Business introduit les noms d'utilisateur, facilitant l'accès des clients aux entreprises et nécessitant une révision des outils techniques.

Pascal Detraz

1 juillet 2026

Actualités

WhatsApp + TWINT + Ads : le e‑commerce conversationnel est prêt. Et vous ?

WhatsApp devient une interface complète de vente. Paiement, publicité, IA : tout est prêt. Comment les entreprises suisses peuvent activer ce canal pour vendre, automatiser et personnaliser leur relation client.

Jérôme Amoudruz

25 juin 2025

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WhatsApp ouvre la publicité pour promouvoir les chaînes : un nouveau levier pour les marques

Comment les marques peuvent utiliser la publicité sur WhatsApp pour promouvoir leurs chaînes et toucher directement leur audience dans l'application.

Jérôme Amoudruz

17 juin 2025

Actualités

WhatsApp dépasse YouTube : vers la première place mondiale ?

En 2025, WhatsApp dépasse YouTube en utilisateurs actifs mensuels mondiaux, devenant la deuxième plateforme sociale la plus populaire après Facebook.

Jérôme Amoudruz

30 mai 2025

Actualités

Quoi de neuf sur WhatsApp Business en 2025 ? Tour d’horizon des dernières mises à jour iOS

Les mises à jour 2025 de WhatsApp Business sur iOS : confidentialité renforcée, messagerie améliorée et nouvelles fonctionnalités pour les entreprises.

Jérôme Amoudruz

24 avril 2025

Actualités

WhatsApp : une des marques les plus puissantes en Suisse en 2024, et un canal stratégique pour les entreprises

WhatsApp, canal stratégique incontournable pour les entreprises suisses en 2024, offrant proximité, réactivité et performance grâce à ses fonctionnalités avancées.

Jérôme Amoudruz

8 avril 2025

Actualités

WhatsApp Channels dépasse 46 millions d’utilisateurs en Europe : un tournant stratégique sous le prisme du Digital Services Act

WhatsApp Channels atteint 46,8 millions d'utilisateurs en Europe, marquant un tournant stratégique sous le Digital Services Act.

Jérôme Amoudruz

8 avril 2025

Actualités

Paiements dans WhatsApp : ce qui est possible aujourd’hui et ce qui l’est déjà en Suisse grâce à TWINT

Paiements dans WhatsApp et TWINT : découvrez les solutions disponibles aujourd'hui et comment Sandra peut vous aider à intégrer ces fonctionnalités.

Jérôme Amoudruz

8 avril 2025

Conversations qui convertissent

Une démo de 30 minutes suffit pour voir ce que votre canal WhatsApp peut produire. À Genève ou en visioconférence.

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