WhatsApp öffnet Werbung für Kanäle: ein neuer Hebel für Marken

Eine grosse Veränderung im WhatsApp-Ökosystem: 16 Jahre nach dem Start beginnt ein neues Kapitel. Meta bestätigt die schrittweise Einführung gesponserter Formate in der App: die WhatsApp Ads.

Das Ziel: Marken sollen ihr Conversational Marketing mit einem Medienhebel ausbauen können, und zwar im zweitgrössten sozialen Netzwerk der Welt.

Für Marken ist das eine nie dagewesene Chance, einen der persönlichsten Kanäle des Alltags zu erreichen, direkt in der nativen Umgebung von WhatsApp, ohne Umweg über eine externe Website oder eine E-Mail, und unter Einhaltung der neuen Spielregeln.

Quelle: WhatsApp Ads, Business Meta

Worum geht es?

WhatsApp führt ein neues Werbeformat ein, mit dem ein Unternehmen oder eine Organisation:

• Einen WhatsApp-Kanal erstellen kann (News, Angebote, Informationen)
• Diesen Kanal über Anzeigen innerhalb von WhatsApp bewerben kann
• Nutzer nach Land, Sprache und Interessen ansprechen kann (über das Meta-Ökosystem)

Nutzer können mit einem Klick abonnieren, ohne die App zu verlassen.

Warum das ein Wendepunkt ist

Bisher nutzten Marken WhatsApp vor allem für:

• Kundenservice (mit der WhatsApp Business API)
• Akquise (über Click-to-Chat)
• Kundenbindung (Katalog, Benachrichtigungen, Automatisierung)

Mit dieser Neuerung wird WhatsApp auch zu einem Medienkanal. Sie können nun:

• Ein eigenes Publikum aufbauen, unabhängig von Social-Media-Algorithmen, mit demselben Ansatz wie bei E-Mails
• Nachrichten in grossem Umfang verschicken, ohne E-Mail- oder SMS-Kampagnen
• Ihre Kunden dort erreichen, wo sie aktiv sind: auf ihrem Telefon, in WhatsApp

So funktioniert es

Die Werbelösung wird schrittweise Land für Land eingeführt; hoffentlich gehört die Schweiz zu den ersten. Die Anzeigen erscheinen im Bereich «Status» von WhatsApp.

Welche Einsatzmöglichkeiten für Ihre Marke?

• Produktneuheiten
• Regelmässige Angebote
• Lehrreiche oder inspirierende Inhalte
• Neuheiten und exklusive Lancierungen
• Botschafterprogramme oder private Communitys

Was Sandra für Sie umsetzen kann

• Erstellung, Einrichtung und Branding Ihres WhatsApp-Kanals
• Redaktionelle Beratung zur Strukturierung Ihrer Content-Strategie
• Verknüpfung mit Ihren Meta-Ads-Kampagnen
• Performance-Monitoring und automatisiertes Nurturing

Als Ergänzung zu Ihrem dialogorientierten WhatsApp-Kanal wird Ihr Kanal zu Ihrem direkten Newsfeed bei Ihren Kunden.